政府公共关系

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1 | 2013-7-31 17:53:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

政府公共关系：即政府与社会公众之间的传播管理。从动态上看，政府公共关系即政府机构与社会公众之间的双向传播沟通活动；从静态上看，政府公共关系是发生在政府与公众之间的一种信息交流、沟通与传播的行为和状态；从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能，政府公共关系管理即对政府组织与社会公众之间的传播行为与状态进行管理。目录强化政府公关理念 1、强调政府的一般组织属性。 2、突出政府的公共服务职能。 3、认知政府的公众形象。学习政府公关实务 1、政府形象分析。 2、政务公开。 3、协商对话。 4、危机处理。 5、民意调查与论题管理。政府公关应该正确处理好五对关系 1、知名度和美誉度。 2、形象塑造与解决具体问题。 3、政府公关与社会公关。 4、公关成本与公...

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