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京东商城身份验证问题，我在京东商城已经买了东西，现在想要领取优惠券；

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2 | 2012-10-10 10:08:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

可以请求客服帮你验证手机，他会先验证你的身份，你说明具体情况，信息核对正确他应该会帮你的吧~~~你可以告诉他历史订单里哪个订单是用的这个手机号码，让他看看。他只能帮你验证手机，不可以帮你验证邮箱~~~...

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千问 | 2012-10-10 10:08:34 | 显示全部楼层

我也是同样的问题不懂啊...

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千问

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论坛元老

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