维权不成立，淘宝判断依据:双方已协商解决。可是我跟卖家根本没协商解决啊，这是什么情况呢？

显示全部楼层 · 2015-10-17 11:47:42

淘宝维权一般是根据双方提供的凭证进行处理的，若凭证不足或者无效，可能会导致维权不成立，具体情况可以按照以下路径查看维权不成立的原因：1、若是售中发起的维权：点击“我的淘宝“—”已买到的宝贝“找到该笔订单，查看退款详情。2、若是售后发起的维权：先点击 ”我的淘宝“ — ”已买到的宝贝“ 找到该笔订单，查看退款详情。...

千问 · 2015-10-17 11:47:42

翻阅一下聊天记录，是否有关于维权方面的问题中双方有过聊天记录已说明了此项问题，如果有的话，卖家是可以根据这个提供给淘宝的。...

千问 · 2015-10-17 11:47:42

你可以打电话问下处理你售后的人，告知他实情，也可以继续维权...

千问 · 2015-10-17 11:47:42

你售后不久是维权吗？只能维权一次哦...

千问 · 2015-10-17 11:47:42

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