为什么我的惠普笔记本电脑（Pavilion g4 ）在用QQ跟朋友视频聊天的时候，总是开不起来视频？

显示全部楼层 · 2012-10-17 17:22:17

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您按下面步骤操作，解决摄像头的故障：步骤一：先关闭所有软件，然后再打开网络摄像头进行视频通信。请关闭正在运行网络摄像头的程序，然后重新启动该程序或者打开另一个程序。有时，您在一个软件程序中关闭网络摄像头之后，该程序可能不会完全停止运行摄像头，从而导致摄像头无法在其它程序甚至该程序中运行。有时，由于另一个程序正在对网络摄像头进行访问，您也无法使用网络摄像头。步骤二：重新启动电脑重新启动电脑。有些网络摄像头软件不能关闭网络摄像头，导致其它应用无法使用网络摄像头。出现这种情况时，您只能重启电脑，才能在其它应用中使用网络摄像头。步骤三：在您的视频观看...

千问 · 2012-10-17 17:22:17

我也是用g4的笔记本问题跟你的一样，驱动我都不知道换了好多个了，系统也换了，我的电脑装的是双系统，两个系统都无法使用，win7和xp都没法，我觉得是硬件的问题，话筒在摄像头上话筒都能用，不晓得你的和我的是不是一样的问题。是的话应该是硬件的问题，你可以到淘宝去买一个了自己换便宜，在不是就买一个外置摄像头。...

千问 · 2012-10-17 17:22:17

怀疑视频线没插。如果在保期内去售后看看吧！如果过了保去找个技术高明的师傅，把线插上就好。如果确认线插好的情况下，那就是设备有问题。买个外接的就好。维修内置价格很高的...

千问 · 2012-10-17 17:22:17

没有装驱动网上下载个和你电脑型号一样驱动...