我电脑里的文件中了heur.macro.excel2000（宏病毒），已经下载过宏病毒专杀，依旧不能杀死，怎么办？

显示全部楼层 · 2012-10-20 18:15:19

朋友，你可以去360的官网下载个“360系统急救箱”，重新启动后按F8进入安全模式，先“查杀”病毒，再“立即重启”！重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！希望能够帮助到你。...

千问 · 2012-10-20 18:15:19

360靠不住！！！安装杀毒软件金山毒霸...

千问 · 2012-10-20 18:15:19

建议你先备份一个在U盘里。360杀毒删除的好像是文件里的病毒，而不是直接删除文件。你试试吧！如果是删除了文件，U盘里还有，不会造成损失！...