您好..我的电脑经常出现卡屏的状况..系统全部重装了也不行,我的服务编号:GJQQHR1

显示全部楼层 · 2012-10-23 16:49:40

您好，您看下卡屏的时候，是否硬盘灯会长亮，如果会一直亮着，那就是硬盘问题。建议您也可以尝试按Fn+开机键开机运行诊断程序，诊断是否有存在硬件上面的问题。如果硬件上面没有问题，那可能就是操作系统的了。建议您一定要安装windows原版的操作系统，不要安装Ghost版本。...

千问 · 2012-10-23 16:49:40

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：下载360系统急救箱扫描系统1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC...

千问 · 2012-10-23 16:49:40

可能电脑坏了，你可以再买一个，或让专业人员重新组装...