谁能给我写一个百货大楼珠宝营业员的年末总结报告（50字）？

显示全部楼层 · 2013-8-11 11:29:08

我于今年年x月中旬起担任服务xxxxxxxx一、本年度近xx个月的工作情况今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升。1、积极配合xx工作，认真处理客户的咨询、投诉问题。截止xx月末，我市xx后台人员共受理咨询、投诉派单xx件，均及时处理。截止第三季度末，越级投诉一共只有2件，在全省各地市越级投诉量中是最少的。.版权所有2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求，认真作好服务提升工作。1）组织业务和礼仪培训业务水平的提高是服务提升的基础，今年我组织了多次业务学习培训，并在培训后进行了考试，真正起到了培训的目的——提高。在业务培训的同时，按照省公司的要求，对全市营业员、大客户经理、营销...

千问 · 2013-8-11 11:29:08

1、加强对全市的服务检查力度1）每月保证对全市各单位检查频次至少一次，检查分正式检查和暗查暗访，暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员的服务情况2）开展“每日一题”活动，每天由市场部相关部门（数据中心、大客户中心、计算机中心）提供最新的业务知识和应该掌握的内容，放到1p地址中指定的文件夹中，由各部主任安排员工学习，并要求切实掌握。...

千问 · 2013-8-11 11:29:08

楼主,你好!楼上的回答绝对超过200个字,50个字很简单的,按照自己的实际情况一写就OK....

千问 · 2013-8-11 11:29:08

这个自己写是最好的!字多少并不重要！重要的是自己心里想说的！那就是最好的...

谁能给我写一个 百货大楼珠宝营业员的年末总结报告（50字）？

谁能给我写一个百货大楼珠宝营业员的年末总结报告（50字）？