网上购买的活体动物死了，应该怎么办？

显示全部楼层 · 2017-9-15 10:15:44

1，在淘宝网如卖家有包活承诺应找卖家重发或退货。2，在淘宝网上活体动物属于特殊商品，如卖家无包活承诺，应先找到卖家商量解决，如卖家不配合可找到淘宝客服申诉。3，如在论坛或其他同城网上购买活体动物，最好能够当面交易，避免出现不必要的麻烦。...

千问 · 2017-9-15 10:15:44

拒签，是快递的责任，卖家也有责任，卖家应该给你说明下，这样的宝贝一定要买运费险，你在付款的时修最好把运费险也付了。...

千问 · 2017-9-15 10:15:44

联系卖家，叫他重新发货，狗狗在托运的时候难免会出现死亡的现象，这个应该由卖家承担风险的。...

千问 · 2017-9-15 10:15:44

因为快递存起来一堆才发货，不是为了一件货物去发货，所以千万不要网上买动物，特别猫狗。99%送了已经死了。即使还没si。收货后一个星期左右就是si了。...