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联想A789的！刚买来用了一月！刚开机触摸屏是好用的！屏幕锁一锁，触摸屏就失效了？

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1 | 2014-5-15 14:44:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

尊敬的联想手机用户，您好！非常抱歉，给您的手机使用带来不便了。若手机触屏飘屏、失灵等，涉及的可能情况有很多。主要有外部环境的干扰（温度、磁场、静电等）、使用情况（充电中）、系统层面（软件冲突、系统文件不稳定）、硬件触屏模块或是主板的异常。具体情况，我们建议您可以参考这个帖子自助排查操作一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html由于我们远程看不到您手机的具体情况，根据描述，若之前使用正常，建议您可先尝试备份下机身重要资料后，操作恢复出厂设置看看能否改善。若问题依旧，无法自行有效解决，或是涉及硬件触屏模块的异常导致的，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检测、解决，地址...

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