淘宝上货物退换怎么办理?

显示全部楼层 · 2013-7-25 13:50:07

首先，你购买的产品，店家的说明里，有否换货。有的话根据店家说明的，不要把产品有拆除和破损情况，包装好找快递公司寄回，并事先和店家说明。（快递的时候最好保价，要不快递公司上发生问题，那就不好了）。要是店家产品说明不可退换，那你就要和店家好好沟通。祝愉快~~~...

千问 · 2013-7-25 13:50:07

如果是退货..跟卖家意见达成一致后..在淘宝上申请退货.按着程序一步一步来就行了.如果是换货..收到货不满意后跟卖家达成一致.不要确认付款..直接寄给卖家.把货运单号告诉卖家..如果中间耽搁的时间比较长.叫卖家修改一下发货时间.....

千问 · 2013-7-25 13:50:07

你要和卖家说好然后在给他寄过来...