你好我想问一下三星s4手机触屏不灵是什么出了问题、、

显示全部楼层 · 2014-1-15 18:44:14

您好：根据您的描述，造成机器触摸失灵、反映慢的原因很多，这里建议您按以下步骤操作：1.检查手机上是否安装检测类的软件，卸载后尝试。2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。3.查看手机屏幕上是否粘贴保护膜，去除后测试。若上述操作后故障仍然未排除，可能是手机硬件出现问题，建议您携带好手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_re...

千问 · 2014-1-15 18:44:14

打客服电话，一般是系统问题，需要更新下固件或者系统！官方客服400-810-5858...

千问 · 2014-1-15 18:44:14

系统BUG或者是硬件问题，去三星稍后服务中心维修一下就行了...

千问 · 2014-1-15 18:44:14

屏幕或者排线问题你要看你保修期过没过没过可以免费换过了去三星修的话可能要400块左右...