停机前10086发短信说余额不足，上网查欠费12块，然后第二天中午查居然欠30多，再然后晚上查就成了66块多

显示全部楼层 · 2013-7-17 10:28:55

您首先可以与移动人员沟通并核实，如果他们给您的答复您不满意可以要求他们向上反映，如果还是不行请您到工信部的网站上进行投诉，会有专门的移动工作人员为你处理这件事！希望对您的提问有帮助！...

千问 · 2013-7-17 10:28:55

流量统计一般会有延时。你可以登录网上营业厅，查询下上网详单，看下停机后是否有上网记录。如果有。你可以拨打客服要求查询核对并予以纠正。...