我的N719无法识别GSM卡，在其他机子上可以使用，换个移动卡也不行，刚买的新的

显示全部楼层 · 2013-8-15 09:09:15

您好:根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.N719是双网双待手机，需要将GSM标准卡插入副卡位置，核实插入方向是否正确。2.若更换其他的SIM卡无效，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）若通过以上问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://suppor...

千问 · 2013-8-15 09:09:15

你看看说明书它支持什么制式的SIM卡。如果它支持的卡不能用的话，果断是手机有问题。去售后换吧...