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为什么国美电器要消费者自己去找厂家？

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查看11 | 回复2 | 2006-11-9 22:36:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
店员的回答是违背法律规定的，对于商品的质量问题，法律规定，消费者既可以向销售者索赔，也可以向生产的厂家索赔，向销售者索赔的，销售者赔偿消费者后，再向厂家追偿。对此问题，你可以向当地消费者协会投诉，消协会依法处理的。
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千问 | 2006-11-9 22:36:48 | 显示全部楼层
第一：质量鉴定是要做的，但是不一定非要去厂家做。可以找相关的质量检验部门。第二：如果商品确实有质量问题，根究法律你可以向商品生产者或者商品销售者索赔。其实最有效的办法就是直接找媒体。
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千问 | 2006-11-9 22:36:48 | 显示全部楼层
扯蛋,要是买个外国的还要国外去做质量鉴定吗
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