我是淘宝网卖家，有个香港顾客买了东西并且付了款，订单已经生成，怎么取消交易？

显示全部楼层 · 2012-10-24 23:21:22

一·卖家是不可以关闭已经付款的订单的，你只能让买家申请退款，然后重新拍商品，告诉买家只要提交订单了，就别再操作其他，特别是别进入付款的页面，这样你可以修改运费，然后让买家付款，如果买家进入付款页面，那你就要等15分钟才可以修改运费了。二当然下面这种做法用的比较多也不麻烦。你也可以让买家补交运费，你先设置一个运费补差的商品可以设置成1件1元的，差几元就拍几件，补交了以后这样就多出一个订单，用发货的单号把这俩订单发货了就可以了，这样还多赚个好评...

千问 · 2012-10-24 23:21:22

为了你的信誉，发货，但跟客户说清楚，就这一次。赶紧修改运费...

千问 · 2012-10-24 23:21:22

和对方商议...