顾客乘坐电动扶梯,被扶梯夹住衣服,导致电梯维修,物管要求支付2000元维修费，顾客应不应该承担责任?

显示全部楼层 · 2012-10-15 22:32:13

请问你是穿在身上的衣服被夹住了吗？如果是，那么你肯定不需要赔偿的。如果不是就要做细节判断，看是否因为你个人的失误而导致衣服被夹，还是电梯未做好防护措施，导致刮拉乘客的。一般情况下，衣服被夹都是因为乘客自己的失误而导致的。如果电梯上的警示牌齐全，而电梯又没有不利客户安全的地方（违反国家规定的）你需要掏钱的。物管的2000 肯定多的离谱了。一般这种情况，很难造成电梯大故障的。你得看是否有配件损坏（一般是不会有配件坏的），陪个几百块就差不多了（没有的话，道个歉，谢谢人家维修人员就不要谈钱了）。如果你和物管坚持的话，那你也只能请国家部门介入了（特种设备质量技术监督局或质量监督局315）。注意看电梯的警示标语 ...

千问 · 2012-10-15 22:32:13

当然不需要承担责任，因为物管电梯运行时首先就要保障乘客的安全，做好防护措施。如果因为没有这些措施引起乘客产生安全问题，要由物管承担全部责任。假设你不仅仅是被夹住衣服，而是对自身产生了伤害，那物管就要承担更严重的责任了。你完全可以抓住物管安全措施不到位来反驳他们要求支付维修费用的无理要求。...

千问 · 2012-10-15 22:32:13

不应承担责任，反而应该要求电梯运营方赔偿衣服的损失...

千问 · 2012-10-15 22:32:13

给你一个最好最有效的解决办法：直接找当地的媒体，说明情况，不需要承担责任，因为物管电梯运行时首先就要保障乘客的安全，做好防护措施....