淘宝卖家坑我运费态度恶劣不退费怎么办？

显示全部楼层 · 2012-10-24 22:19:44

你的处理有极大问题，在你已知卖家运费超收且已和卖家协商未获解决，在卖家还未发货前你有权终止此次交易。即发起退款申请，按照淘宝交易规则，卖家实际未发货前买家退货无需理由，卖家不得强行发货，如强行发货在买家拒收后所有损失由卖家承担。也就是规则允许买家有后悔权。 1、包裹单上运费及包裹单本身是淘宝可以接受的有效凭证；2、你该跟卖家说你认为该交易存在价格欺诈，你要终止这项交易；3、只有申请客服介入，应提交你认为是有效凭证的所有证据，并辅以文字说明；4、概率在卖家未发货前是100%，现在没有概率，需看双方凭证及客服判定基准；5、你点击申请客服介入后的7天内；6、这个想法不可能，你对规则乱套了，退款申请与消保保障金处置是两回事情，卖家报...

千问 · 2012-10-24 22:19:44

您好，确实，这个邮费非常的不合理，邮费是按照重量来计算的，就算包装再好，如果是寄到一个地点的话，那么就是按照一趟的邮费，就算是上百本书也不用几百元的运费，一般来说是续重一KG加一元，江西到湖南的运费一般都是5~10元，主要看店主和快递熟不熟，熟的话可以更便宜，一本书才多重，怎么算都没有400块的运费那么多，您首先就是要跟店主联系，跟卖家说明这个运费的问题，如...

千问 · 2012-10-24 22:19:44

吃一堑长一智，若店家是明白人的话，应该明白让留住老师这样的客户对买书很有益。若不懂得，就随他去吧。反正不会再从哪里订货了。比较客观的给出评价，警示后来人小心算清楚钱数。另外，若是买书的话，可以从京东、亚马逊等地儿买，也还不错。...

千问 · 2012-10-24 22:19:44

可申请客服介入，追回的几率很大，淘宝是以淘宝旺旺做为取证，尽量用旺旺联系吧。...

千问 · 2012-10-24 22:19:44

问题太多，我回答几个重要点的好了。你可以找卖家好好谈谈，你可以借助你的身份威胁一下他，毕竟你是老师，对订书需求量大，而且教师一般都有较大的教师圈，在利益和声誉的双重压力下，可能性比较大的，至于客服，你祈祷吧，不要刚好找到那种不负责的就行了。记得给分...

淘宝卖家坑我运费 态度恶劣 不退费 怎么办？

淘宝卖家坑我运费态度恶劣不退费怎么办？