note7100 相册看不了

显示全部楼层 · 2014-12-23 10:51:18

尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，请尝试：1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试。2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey...

千问 · 2014-12-23 10:51:18

重启一下就能好说明不是设置问题，相册一般属于系统的软件，可能是系统的问题，如果可以刷机一下应该好使...

千问 · 2014-12-23 10:51:18

后台软件开的太多了吧清一下缓存再不行就问售后...