招呼客人的规范动作,语言有哪些?

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查看11 | 回复3 | 2012-10-24 15:43:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
在工作场所接待①工作场所中的办公室,接待场所应当文明,四壁两面(四周墙壁和天花板、地面)都要干净、桌椅、文件、茶具等要摆放整齐,工作人员讲究仪表和个人卫生,有良好的情绪和饱满的精神,这些都体现了对他人的尊重。②客人来了,应尽快热情地将客人迎进办公室,给他们让座、泡茶。③谈话时,如有他人在场客人感到不便,可以请办公室的无关人员回避一下。④来访的客人如果较多,应按顺序接待。除个别有紧急事情外,不能不按顺序而先接待自己熟悉的客人,或者厚此薄彼。⑤来访者较多要掌握好谈话时间,以免客人久等。如果顺序在后的客人不得不久等,应征求客人的意见,是等下去还是改时间来。如果愿意等下去,不能让久等者干等,应安排他们就座、喝茶、看报刊等。⑥结束访谈时,...
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千问 | 2012-10-24 15:43:30 | 显示全部楼层
你好。是最基本的。你是做什么的。有不同的语言。...
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千问 | 2012-10-24 15:43:30 | 显示全部楼层
首先要面带微笑...
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