我现在在一个物业公司上班，职位是会所主管，由于刚刚上任，很多东西不是太懂，想请教

显示全部楼层 · 2012-10-25 09:38:12

1.入住期间的迎宾工作，包括客户来访车辆的指引其有序停放，各岗位要统一说辞，业主接待工作安排，以及会所内饮品，小食品的供应；2.安排业主有秩序的进行入住办理，如遇业主较多时，可以发放号码牌，同时做好客户等候区的服务工作；3.业主办理完入住手续后的送客工作；4.制定应急预案，包括打架、业主群诉等。写的有些乱，基本就是这些，其余的也不是会所主管需要做的...

千问 · 2012-10-25 09:38:12

香港新太阳（锦发）地产集团公司物业（会所)主管 | 4001-6000元/月房地产/建筑/建材/工程 | 企业性质：外商独资 | 规模：500-999人工作描述：制定客户服务业务流程、标准，监督执行客户服务制度，确保高品质服务水准部门内：工作协调与任务委派；部门间：与各部门之间的工作配合与沟通协作；公司间：各员工之间的访谈交流工作职责...