联通网上营业厅可以更改套餐吗？

显示全部楼层 · 2018-9-7 02:41:12

联通用户可以在网上营业厅变更套餐的，用户不能在网上营业厅办理，一般是系统升级或者繁忙导致受理失败的，可以稍后再次操作。另外，套餐变更不成功的，变更3G套餐不成功的原因有：1.手机已经欠费，不允许变更；2.当月已经变更过套餐；3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响使用套餐变更业务；5.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；6.2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务；7.手机原套餐不支持变更3G套餐，如参加了联通的合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。4G老用户要变更其他套餐失败，原因有：号码欠费、处于停机状态、系统繁忙导致受理...

千问 · 2018-9-7 02:41:12

可以,只有一种是不可以的,就是后负费,而且是免座机电话月租的那种亲情套餐,其他的都可以,你要不想去营业厅问,一般用原机打10010找个客服美女先确认你的电话是属于那种业务,然后就问他更改的问题就行了,更改不了的是要你拿身份证去营业厅的,不过现在都网络化了,没有改不了的,多掏点钱的问题.10010随便打不收钱...

千问 · 2018-9-7 02:41:12

3G后付费用户是可以通过网上营业厅修改套餐的，登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >办业务 >套餐办理 >套餐变更，选择需变更的套餐，确认办理即可。新套餐将于次月1日生效。（需要注意的是，并不是所有的地区都可以通过网上营业厅进行变更，如山东地区的用户并不支持通过网上营业厅进行变更）...

千问 · 2018-9-7 02:41:12

3G的可以，GSM的2G手机用户不可以的。...

千问 · 2018-9-7 02:41:12

可以...