我的笔记本戴尔型号:M501rr 428b，CPU类型:速龙双核，CPU主频:2.3（GHz），内存

显示全部楼层 · 2013-7-11 09:46:47

尊敬的用户您好：以下方法供您参考：1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决；2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现黑屏，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统；3 是否笔记本温度较高时才出现此故障，如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决，自己最好不要动手，到售后部门为您解决。戴尔的售后服务电话：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610戴尔真诚为您服务...

千问 · 2013-7-11 09:46:47

朋友，你要问什么问题，这个配置办公没问题。...