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何谓KPI，应该怎么去计算和考核？？

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1 | 2013-8-15 21:54:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

好问题，但是问题太大了。不妨把问题问细。我尝试回答一下。Key Performance Indicator，企业关键业绩指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。从你的问题可以看出，贵公司还没有建立完备科学的绩效考核体系。如果你要了解KPI的内容，市面有很多相关书籍，写的都不错，我这里就不背课文了，光讲理论也没意思。一蹴而就建立完备体系，难度很大。...

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