韵达快递损坏邮件，不但不解决问题，还找理由推卸责任

显示全部楼层 · 2013-8-18 18:18:09

本人在快递公司有五年的工作经验，食用油在所有快递面前确实都是违禁品，一般液体都是违禁品，之所以当时快递员给你发，主要是想挣那份钱，如果不出事都好，但现在您这种情况，首先得找到当时给你发快递的业务员或者网点理论一下，看具体怎么赔偿。如果他们一直拿不出一个解决方案，你只能采取投诉的办法，先投诉到韵达总部，应该会给你一个赔偿办法，如果还是不满意可以投诉到国家邮政局，如果再不行，只能走法律途径。因为液体在所在快递行业里，明文规定确实是违禁品，处理起来会比较麻烦些。希望能帮到您...

千问 · 2013-8-18 18:18:09

如果是发航空的话是违禁品确认无疑，但是走陆运还是可以的，他们既然敢收弄坏了就要求他们赔，首先打客服，不行再打12315电话投诉，最后可以找媒体报导，顶不住自然就会赔你钱了...