汽车售后市场包含哪些方面

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查看11 | 回复2 | 2012-11-2 12:00:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
简而言之:包括汽车保养和养护,汽车维修(一般维修及钣喷事故维修),车辆续保,汽车零件。也有些人将汽车改装、装饰、租赁、俱乐部作为售后市场一部分...
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千问 | 2012-11-2 12:00:27 | 显示全部楼层
汽车售后服务内容售后服务的内容主要包括1、代为消费者安装、调试产品2、根据消费者要求进行有关使用等方面的技术指导3、保证维修零配件的供应4、负责维修服务5、对产品实行“三包”即包修、包换、包退现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种...
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