我再淘宝上预定了东西，钱已经付了。但东西到货的时候貌似被快递弄丢了，我该如何处理？？？

显示全部楼层 · 2012-11-4 12:16:42

A：直接跟支付宝客服中心人员联系，把订单号，物流号一起发过去。B：查物流人员工号(电脑可以操作）与快递公司联系赔偿问题。希望可以帮到您！...

千问 · 2012-11-4 12:16:42

这个是快递的问题，你联系卖家，让他和快递公司沟通...

千问 · 2012-11-4 12:16:42

马上跟淘宝卖家联系，说明情况，一般没签收货物是不能付款的。你付的款应该还在支付宝中心的。...

千问 · 2012-11-4 12:16:42

如有金山毒霸可开启网购保镖便可申请要求索赔...