三星手机突然不能打电话，但可流量上网

显示全部楼层 · 2018-9-10 10:12:58

若手机无法拨打电话，建议您：1.查看手机是否处于飞行模式。2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。3.检查手机是否有足够余额。4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。6.更换其他SIM卡。7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。...

千问 · 2018-9-10 10:12:58

三星手机一般建议进行以下操作：
1.重新开关下手机2.更换一张SIM卡插入本机试试3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修...

千问 · 2018-9-10 10:12:58

可能是IMEI码丢失，导致这个问题您可以尝试如下的解决方案：1.备份好您的重要资料，然后重置手机,再试一试看看您的故障有没有消除。2.如果重置手机不能解决的话，可能是硬件问题同时建议您到附近三星服务中心检测，服务中心查询地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportSer...

千问 · 2018-9-10 10:12:58

您好：根据您的描述，由于您没有提供具体的型号信息，您可尝试以下操作：1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试（是否为sim卡老化或性能不良原因）。3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进...

千问 · 2018-9-10 10:12:58

设置里面有个通话限制，禁止拨打所有号码，这样你就不能打电话了，你试试看...