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我在淘宝买了东西,但是申请了退款,但是卖家拒绝退款又发货了,怎么办
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2013-8-25 16:37:39
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如果你的退款申请在卖家发货之前,那你可以坚持退款申请,并告知卖家你对货物将进行拒收。按淘宝规则,卖家实际未发货前,买家有权申请退款,卖家不能强行发货,强行发货买家拒收后所有损失由卖家承担。因此你继续保持退款申请有效就可以,如卖家无法协商,你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝介入,客服介入后会要求卖家同意退款申请。...
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