三星note2手机电信版N719买来一个月不到，出现电信卡无法加载问题。电话无法打进和打出，G网通话也不行。

显示全部楼层 · 2014-7-23 15:27:47

您好：根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.重新开关机2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_1205...

千问 · 2014-7-23 15:27:47

哪儿买的找哪儿，只要不是人为损坏应保修的！...

千问 · 2014-7-23 15:27:47

这问题好解决，那买拿那去换新，网上买的问下店家，实在不行刷机...