假如你是营销主管,你的下属得到投诉你该怎么办?

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查看11 | 回复2 | 2013-8-30 15:31:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
先把客户的关系调理好,然后当着客人的面把下属说一顿。等客人原谅了后,在和下属好好的谈谈。...
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千问 | 2013-8-30 15:31:31 | 显示全部楼层
如果是下属的服务态度有问题,可选择开除或细谈。对客户提出的问题进行考证并解决。...
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