请问三星S5838S手机出现存储空间不足,由于未知错误，传入的信息已被拒绝，是怎么回事？

显示全部楼层 · 2013-9-11 16:48:20

您好：根据您的描述，建议您参考以下内容：1、查看手机中是否安装第三方软件导致，卸载尝试2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心。服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask...

千问 · 2013-9-11 16:48:20

建议您移动多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、电影等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡extsdcard中。2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡。3、如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互...