电脑关不了机则么回事

显示全部楼层 · 2013-11-18 17:11:37

您好！一般是系统问题，建议你尝试恢复系统或者重装。戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下（要求机器出厂有带操作系统，客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统）：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。...

千问 · 2013-11-18 17:11:37

如果说是开始菜单关不了机可能是由于某一个软件存在未响应状态。也可能是电脑中毒导致。建议使用杀毒软件清除病毒，同时也可以使用安全卫士来清理这些未响应的程序。
如果说是按键关不了机可能是按键出现问题。也可能是程序卡出。可按住关键件不动，大概3-5秒的样子就可以关机了。...

千问 · 2013-11-18 17:11:37

后台有程序运行，最好重装系统...