iphone5照相机花屏，还在保修内，可是有掉漆，可以换吗？

显示全部楼层 · 2013-9-4 13:24:10

换的可能性不大。保修的条款，一般是对商品保修期内的任何问题进行无条件的维修（部分配件自费）。商家一般会对你所购买的商品进行维修。在书面告知包换或包退期限。如果，书面没有这样的内容，或没有这样的书面文件。商家是可以不进行包换或包退。（也许某些法律会有相关条文，我不太清楚）在保修期的商品，不代表可以包换。商品和商品之间的性质不一样。比如说，电脑里的硬盘，散装的包修期1年或2年，出现问题，商家都不给你修，直接给你换新的。返场换个磁片或磁头，也许就可以再当新的卖。但是，手机就不一样了。换个壳都叫翻新机了，何况是有问题的呢？而且，手机的主要功能是接打电话、发信息。照相功能只是一个附加功能。不能说我买了一辆汽...

千问 · 2013-9-4 13:24:10

不可以外观损伤属于人为，不予保修我的之前跟你的一样...

千问 · 2013-9-4 13:24:10

你可以拿到维修点去修理，如果这个问题修理不好需要换新机的话就可以换。...