电信宽带故障、

显示全部楼层 · 2013-9-9 07:50:02

您好，
拨号总是错误678可能是线路或者modem方面的问题导致请您检查一下MODEM亮灯是否正常：一般需电源灯、同步灯及网卡灯常亮，如果正常，建议您关闭MODEM和电脑五分钟再重启。如同步灯ADSL/DSL/ADSL-LINK/STATUS/WLK等闪烁或不亮，请检测电话接线是否松动；如网卡灯LAN 1-4/Ethernet/LAN-LINK/PC/LLK等不亮，请检查网卡与MODEM之间的连接是否正常，网线是否松动。如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！...

千问 · 2013-9-9 07:50:02

故障分析：远程服务器无应答或通过WAN端口排除电信工程外可能原因有：1防火墙或杀毒软件，2猫或网卡被数据堵塞，重启，3网卡禁用或驱动出错，在设备管理器开启网卡或重装驱动即可4 PPPOE协议丢失5家中电话太多或有的没套低通（滤波器或分离器）。另外，电压不稳定时，也有可能出现678错误。...

千问 · 2013-9-9 07:50:02

一般是线路或者猫的故障~线路故障的可能性比较大~你可以先把猫复位并且把电脑和猫关闭~十分钟后重启...

千问 · 2013-9-9 07:50:02

这个一般都是线路故障，打电话给电信，他们调整下就好了...

千问 · 2013-9-9 07:50:02

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：错误678、651 建议您按照如下步骤进行处理：问题：远程计算机没有应答处理方法：首先请您检查 Modem信号灯是否正常：1）Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。 2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem...