三星i8552手机相机故障问题

显示全部楼层 · 2013-9-6 14:27:06

您好：根据您的描述，显示相机故障可能由于安装第三方相机软件冲突或者相机程序错误导致，请您按以下方法尝试：1.尝试卸载其他第三方相机软件，并重启手机2.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据3.备份手机数据恢复手机出厂设置若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。维修网络 http://support.samsung.com.cn/servicelocation 搜索当地三星指定维修中心欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask...

千问 · 2013-9-6 14:27:06

根据描述，建议您先做如下简单测试：1、不安装外置SD卡，测试照相是否正常。2、检查前置照相机能否正常工作，如前置照相机能工作，使用主照相机出现故障提示，硬件问题可能性较大。3、排除软件冲突引起不照相：备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。如上述操作后仍未解决，为了不耽误手机的正常使用，请携带三包凭证和...