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在三星gt-p3100上SD卡内的歌曲为何找不到

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1 | 2015-7-26 13:46:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果音乐文件本机音乐播放不能自动检测，可能是第三方软件冲突引起：1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。如需帮助，请访问sup...

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