联想A520手机购买以后发现在购买前已使用，还有购买前里面有他人使用文档，厂家怎么处理

显示全部楼层 · 2014-6-11 16:31:09

您好，感谢您对联想产品的支持！通常在大型商场、网络商城等正规渠道购买的联想产品应该不会存在翻新的情况，请您放心。很抱歉，如您对此方面比较担心，由于我们不在您身边，不能接触到您的机器，是无法直接判断机器是否为全新，请您谅解。若您对机子存在疑义可以和经销商进行进一步沟通来核实情况，或者您也可以直接联系联想售后站点确认。联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！...

千问 · 2014-6-11 16:31:09

尊敬的用户您好，建议您和经销商联系、协商换货。...

千问 · 2014-6-11 16:31:09

厂家不会处理的，找卖家...