请懂法律的朋友给个建议。先谢了！

显示全部楼层 · 2012-11-19 18:42:58

这个问题肯定不涉及刑法上强迫买卖罪。确实违反了消费者权益保护法之中规定消费者享有的知情权、公平交易权。你要保存还一切单据，证据。找工商局可以啊，这事工商局应该可以解决。但是我倒是建议先找商场的经理，要求他解决，他要是不管你再找工商。你现在不能着急，你要找能做主的人说理，做不了主说再多也没用。...

千问 · 2012-11-19 18:42:58

可以找工商局和消协，但还不够成犯罪。...

千问 · 2012-11-19 18:42:58

建议向当地工商部门投诉...

千问 · 2012-11-19 18:42:58

你的这个案子按理说你肯定可以要求退款的，但是你们没有书面协议，无法举证，如果通过工商局的话这个事就更难解决了，毕竟这个事对工商来说还是太小，向法院起诉程序繁琐，而且因为缺乏证据胜诉可能太小，还是继续交涉吧...