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淘宝因为快递慢 货物在途中就威胁给差评 不想卖他了 可否把货物退回

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查看11 | 回复5 | 2012-11-21 12:11:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
只要货没签收 随时可以退回，但不是解决问题的办法，你把商品收回 ，买家还会投诉你不发货，那样会被处罚，最好的办法是保留与买家对话，准备上传...
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千问 | 2012-11-21 12:11:03 | 显示全部楼层
你不要退回，如果他拍下你不卖的话，他可以投诉你。到时候你东西没卖掉，还要赔钱。你知道这人不是好货，就也给他个差评，一人一个，大家扯平。...
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千问 | 2012-11-21 12:11:03 | 显示全部楼层
可以联系快递公司统一客服要求退回（需要提供运单号 发件人的发件信息 和 收件人的收件信息）其他快递不知道 申通是可以...
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千问 | 2012-11-21 12:11:03 | 显示全部楼层
快递送出来应该不可以中途退回去 就只能等到货了之后再处理...
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千问 | 2012-11-21 12:11:03 | 显示全部楼层
千万不要用韵达或者申通，服务态度差的一毛，如果用的话只会给自己找麻烦，投诉了都没回应...
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