我们是做家庭维修的，我主要的工作是负责业务，当有客户打开电话问什么时候有时间先去看一下情况时，我怎

显示全部楼层 · 2013-8-16 12:00:19

你可以这样说，就说因为我们公司同时开了好几个工地，现在换不知道哪个工地目前你可以看，我帮你联系确认一下看那个工地方便，稍后给你电话...

千问 · 2013-8-16 12:00:19

首先语气要温和一些，对人说话礼貌，文明一些！之后再向他解释你是负责业务的，你可以向他说明负责维修人的电话，然后再让他打电话给维修工人的电话！或者你和维修部门的人谈一下，直接叫维修部门的人去！最后实在不行就向上级投诉！...

千问 · 2013-8-16 12:00:19

那可以先给负责技术施工的人做好时间规划，让他们选出“档期”，然后你就可以给客户一个大概的时间了，回头再去问施工的人是否有时间。这样一来，客户不会被怠慢，负责施工的人也会有意识的做什么事情就避开那段时间。...