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机用户拨打客服类电话的资费标准！求解

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1 | 2013-8-19 08:14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

一、拨打客户服务热线（10000/10001）（一）天翼手机普通卡用户1、在国内，拨打/接听归属地热线、发送短信至热线：免费。2、在国际/台港澳漫游时，拨打归属地热线和发送短信至热线：按相关业务资费标准收取；在国际/台港澳漫游时，接听热线和接收热线短信：免费。3、天翼手机用户在漫游地拨打异地的10000/10001：免费（即区号+10000/10001 方式）（二）天翼手机双模卡用户（天翼国际卡）双模卡用户在CtoC漫游时，手机拨打热线与受普通卡用户资费相同；在CtoG漫游时，手机拨打热线则需按用户套餐相关资费标准收取费用。（三）他网用户（包括其他运营商固话、手机用户）其他运营商用户拨打10000/10001按照相关业务资费标准收取。二、拨打中...

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