惠普笔记本外接键盘用不了

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1 | 2013-8-28 10:26:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

您好，感谢您选择惠普产品。如果您单独使用机器没有您所述的问题，那么您所述的问题应该是键盘方面的问题导致的了，建议您可以尝试按下面的方法操作看看是否还有问题：1、建议右键计算机-管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB 键盘驱动。2、关闭诸如键盘精灵这样的第三方软件排除第三方软件方面的问题。3、如果进行上述方法操作后问题依旧，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统...

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