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手机管家升级后 隐私照片全部 损坏 而且不能解锁了

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查看11 | 回复1 | 2013-9-9 10:10:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
您好，为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们：1.您的手机型号及rom版本2.您使用的管家版本号（请提供具体到buildi版本号码），及加密时使用的管家版本号。...
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