我下载的安装程序全无法运行而且大小都是152kb请问如何解决.重装系统杀毒皆无法解决.

显示全部楼层 · 2013-8-17 00:51:18

愿我的答案能够解决您的烦忧这个是1KB病毒，而且你重装系统知识针对C盘，对其他盘是没用的，所以病毒一直存在1，重启按F8进入联网安全模式，按我说的来下载杀软全盘查杀就没事了。2，下载腾讯电脑管家“8.4”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢...

千问 · 2013-8-17 00:51:18

您可以先查看防火墙的拦截记录，看是否受到拦截，如果有将防火墙的设置更改。如果没有出现以上问题杀下毒，看是否存在病毒或者木马。使用腾讯电脑管家，全面查杀一下，还有工具箱里有顽固木马克星，尝试一下1、驱动不稳定，与系统不兼容，这最容易出现内存不能为 Read 或者文件保护 2、系统安装了一个或者多个流氓软件，这出现 IE 或者系统崩溃的机会也比较大，...