我QQ接过一个病毒文件，我的QQ一切信息都被别人掌握，我改密码对方立刻就知道，怎么才能把木马给杀掉？

显示全部楼层 · 2013-9-11 17:39:25

您好，您怀疑电脑中病毒，那现在电脑出现了什么状况呢？您可以先尝试使用腾讯电脑管家--电脑杀毒--全盘查杀进行查看您也可以通过腾讯电脑管家--工具箱--顽固木马克星进行查杀如果仍无解决，您需要重新安装系统，单纯的卸载QQ是没有办法根除的下载地址：电脑管家官网可以继续去电脑管家企业平台追问，我们会尽快为您解决这个问题的...

千问 · 2013-9-11 17:39:25

你好！很高兴为你解答问题。最好是重装系统，许多木马卸载QQ后仍留在你电脑上，但如果您不了解电脑不建议您手动解决我建议楼主使用下面的方法来保护你的电脑安全。1.下载腾讯电脑管家8.5-对电脑进行体检，并且修复。2.打开电脑管家-杀毒，打开小红伞引擎，这样可以增强查杀效果。3.使用漏洞修复功能及时修复系统漏洞。4.平时可以定期扫描系统垃圾...

千问 · 2013-9-11 17:39:25

您好，建议你可以使用电脑管家工具箱中的顽固木马克星来扫描和查杀一下它专门为一般杀软无法清除或者查杀不到的恶意木马而设计，使用很严格的查杀规则，所以查杀率非常的高，可以清除各种顽固的木马病毒清除了木马之后，您再改密码，就安全了如果以后有其它问题，欢迎再来电脑管家企业平台咨询...

千问 · 2013-9-11 17:39:25

如果使用反病毒软件不能有效地查杀病毒，解决方法是手动查杀或重装系统。手动查杀病毒和木马，需要对系统文件、注册表非常熟悉，对进程也必须有一定的了解，不建议不了解系统的人手动解决。...

千问 · 2013-9-11 17:39:25

先马上下掉qq，然后再使用本地的杀毒软件来查杀一下。qq可以不卸载，只要扫描一下就OK拉...