燃气抢修，点火要这么久吗

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0 | 2023-3-18 16:31:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

周五家里燃气管道被老鼠偷袭，报了燃气泄漏
上午，第一拨人来了确认了管道有问题，需要改一下管道，说可能会产生费用，具体费用要维修的师傅来才能计算，然后割了管子走人……
下午3点左右，第二波师傅到场，打洞、铺管，移动阀门，然后费用还是给个预估数，四点多，师傅走人，告诉我后面有人来点火……
到此为止，我都在赞叹燃气集团真的高效啊
师傅走后，我下楼碰到维修师傅，师傅叫我打25199999预约抢修点火，我就打了这个电话
结果抢修客服把我转到点火客服，然后客服告诉我六天后才能点火……
我不是很懂，这么长时间合理吗
我和客服说了整个事情经过，并且强调家里有老人和孩子，老人不熟悉电器，指望着灶台吃饭呢，然后客服说尽力，挂了电话，收到短信提示：六天后上门点火，上午八点半到下午五点半
之后我又打了投诉电话，希望能在周末点火，都尽力……
这两天周末还好，我和爱人可以带老人和孩子外面吃，至于周一到周三，估计也只能外卖吧

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千问

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