买家买到假货要告发我能告吗?

显示全部楼层 · 2009-9-21 20:26:45

标题的问题：能告。描述中问题：给人家解决问题。私了。

千问 · 2009-9-21 20:26:45

1、“买家买到假货要告发我能告吗?”：当然能告，人家知道你的具体地址和个人信息，手里有你卖货的证据、有你承诺能用一年的证据、有已经付款的证据，就能证明你履行买卖合同不符合约定，和你协商解决不成时就可以到法院告你而且稳赢，还可以向淘宝投诉你。2、“我该怎么办呢?”：如果手里有同样的货，和他协商收回原货、给他补能用的货物，保证能用一年的；如果手里没有新货，给他退款并适当赔偿他的损失，要知道，一旦被告，你以后在淘宝有了不良信誉，很难再继续经营；而且打起官司了你败诉的可能性也很大，不仅要退货、赔偿他的损失，还要承担一笔诉讼费用。3、“ 他说已经找律师问过了,律师可以打!还说有汇款单据什么的!和聊天记录!”：你给人家留下的证据还够全的啊。

千问 · 2009-9-21 20:26:45

能找到律师，留下汇款单据和聊天记录等证据，说明这人够犟，够时间和你磨，你如果确定自己的货物的质量，那就打官司吧，你如果不确定，那就私了吧，和律师谈你确实会吃亏，找各口才好的帮你吧。

千问 · 2009-9-21 20:26:45

通过司法途径都不是太现实的方法，人力物力你有没这个时间去折磨，而且取证是比较难的。你可以到315消费电子投诉网投诉他们，一个可以将他们店做曝光，另外他们也会反馈给淘宝客服那边去做调查处理的。

千问 · 2009-9-21 20:26:45

能告你的，但要分清是什么原因使这个产品几个月过后就不能用了。人为的原因谁也不保的。客户也应当能理解的。是质量问题你当然要赔啊。最好还是协商赔偿给客户，做生意有时吃点小亏还能赚大钱的。如果是质量问题你可以向商家追偿啊。在商品介绍那里也写明是用一年。厂家供不合格的东西给你，厂家有责任的。如果是这样的话根本没有保障所以导致了卖家都无所谓。如果有聊天记录的话，我觉得够呛能投诉。差评也给不了。只好在留言那里说说了。