我们是一家货代公司，委托一个集装箱车队运货，卡车司机填错设备交接单，造成货物发错港，车队有责任吗？

显示全部楼层 · 2009-8-29 08:10:15

1、首先将错的货物尽快纠正过来，需要你们花时间和金钱的；2、车队是你们的签约合作方的，按照双方签约的错误或违约处理条款，将车队签收的单据（你们写的正确交接单）给对方公司，协调车队公司处理和理赔，让你们公司按照双方合同条款去追究车队公司的责任；3、车队是你公司自己的车队，自己的贵内部处理（把他们签收的单给领导看，领导自然清楚）；4、你要写份报告：事件经过、目前处理方式、分析问题点、建议处理方法、今后预防措施，报告要请几位当事签名，报告尽快给上级领导。5、如果损失大，合作方的车队，你们设法尽快将货物处理好，还要保留证据，咨询律师，双方协商不成，准备起诉追回更大损失。

千问 · 2009-8-29 08:10:15

处理目的港客户投诉是首要的，如果不是同样的货物，客户肯定不能接受，赶紧处理先！车队是贵司委托，属于人民内部矛盾，需要协商或按照当时合约来理清赔偿。

千问 · 2009-8-29 08:10:15

挺详细啊！这是WOW！