求助！INS15 5000 开机一直显示logo，蓝条跑完不动，按F2 F12均没用

显示全部楼层 · 2021-1-26 12:37:06

各位大大好，新人小白前来求助！
最近新入INS15 5000 ，今天开机时一直显示logo，没有其他反应；
按一下F8没反应只跳出蓝条，跑完后不动；
提示按F2 F12按了之后没有任何反应；
然后就是嗡嗡嗡的响；
求助！谢谢各位大大！

千问 · 2021-1-26 12:37:06

自顶求助！

千问 · 2021-1-26 12:37:06

您好，您可以送往戴尔全国的服务网点做进一步检测处理，您可以打开以下链接查看戴尔全国服务网点地址电话信息：http://lt.dell.com/lt/lt.aspx?CI ... hs1%26l%3dzh%26s%3d

千问 · 2021-1-26 12:37:06

问题解决了吗？我的跟你一样，不知道是硬盘还是系统问题，按f12和f2都没反应，不知道怎么办

千问 · 2021-1-26 12:37:06

硬盘拔掉试试