M4800 转保成功，帮忙看看这个保修都保哪些？

显示全部楼层 · 2021-1-26 12:37:08

本帖最后由 compass_online 于 2016-3-25 18:17 编辑

这个保修，包括意外损坏么？比如屏幕破裂，外壳摔坏，硬盘故障，这些包括在内么？本人是DELL产品的新用户，所以不是很清楚保修规则，望达人、老用户指点迷津，谢谢了

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2016-3-25 17:20 上传

千问 · 2021-1-26 12:37:08

这个是最基本的上门保修

千问 · 2021-1-26 12:37:08

大D-Daring 发表于 2016-3-25 18:28
这个是最基本的上门保修
首先，多谢大D解答，
在51nb那边你说我这个保修信息有错误，是日期，还是什么？

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2016-3-25 18:32 上传

意外损坏服务需要购买这个升级么？多少钱？
上门服务，不是就包括意外损坏服务了么？

千问 · 2021-1-26 12:37:08

compass_online 发表于 2016-3-25 18:32
首先，多谢大D解答，
在51nb那边你说我这个保修信息有错误，是日期，还是什么？
日期和时间都不对
意外损坏几百一年吧
上门服务和以外保护服务是两码事。。这里也很清楚的成两条列出的

千问 · 2021-1-26 12:37:08

大D-Daring 发表于 2016-3-25 18:35
日期和时间都不对
意外损坏几百一年吧
上门服务和以外保护服务是两码事。。这里也很清楚的成两条列出的
时间和日期跟美国官网查询的是一样的啊

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2016-3-25 18:41 上传

千问 · 2021-1-26 12:37:08

EdwardJia2010 发表于 2016-3-25 23:24
2023 年啊。。。兄弟你的保修时间
这个要跟客服说怎么改？DELL的800都是语音提示，转来转去，没转到管M4800的，能给个拨号提示按键的过程么？谢谢了

千问 · 2021-1-26 12:37:08

EdwardJia2010 发表于 2016-3-26 21:39
这个我也不是很清楚。。。
那保修日期有什么问题么？我得跟客服怎么说

千问 · 2021-1-26 12:37:08

EdwardJia2010 发表于 2016-3-26 22:11
你的开始日期发生在未来2023年这应该是问题吧 2015才对吧。。
海淘转保修的都是这样的情况，还是我是个个例？

千问 · 2021-1-26 12:37:08

compass_online 发表于 2016-3-25 18:42
时间和日期跟美国官网查询的是一样的啊
你的国家地区怎么还是美国。。。这样是没转移成功的

千问 · 2021-1-26 12:37:08

大D-Daring 发表于 2016-3-29 18:59
你的国家地区怎么还是美国。。。这样是没转移成功的
那个截图是没转保修之前查询的